Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

Ces conditions s'appliquent à l'estimateur de travaux Skyeco vendu aux particuliers sur skyeco.fr.

1. Vendeur

RESINE MARBRE SOL, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 50 000 €
Siège social : 23 route de Corn er Hoet, 56400 Brech
RCS Lorient 939 997 870, SIRET 939 997 870 00018
N° de TVA intracommunautaire : FR19939997870
Téléphone : 06 45 68 83 94, email : infos@ecosky.fr

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent l'achat et l'utilisation de l'estimateur de travaux Skyeco (le « Service »). Toute commande implique leur acceptation, rappelée à côté du bouton de paiement.

3. Description du Service

Le Service permet à un particulier de décrire un projet de travaux et d'obtenir :

• gratuitement, une fourchette de prix large, sans détail ;
• après achat, une estimation détaillée poste par poste, la liste des éléments qu'un devis sérieux doit contenir, des questions à poser à l'artisan et un outil de comparaison avec un ou plusieurs devis de professionnels.

3 bis. Option gratuite avec mise en relation

L'utilisateur peut obtenir gratuitement l'estimation détaillée de son projet s'il accepte, par une case à cocher dédiée, que ses coordonnées (vérifiées par SMS) et la description de son projet soient transmises à 3 entreprises au maximum, situées près du lieu des travaux. Ce service est gratuit pour l'utilisateur car ces entreprises paient Skyeco pour ce contact. L'utilisateur n'a aucune obligation envers ces entreprises. L'outil de vérification des devis n'est pas inclus dans l'option gratuite. L'utilisateur peut retirer son accord à tout moment en écrivant à infos@ecosky.fr ; ses coordonnées ne sont alors plus transmises. RESINE MARBRE SOL n'est pas partie aux contrats conclus entre l'utilisateur et ces entreprises.

4. Un achat, un projet

Chaque achat porte sur un seul projet. Au moment de l'achat, trois éléments sont fixés : le type de travaux, le département et la quantité principale (surface, longueur ou nombre), avec une tolérance de 20 % pour corriger une erreur de mesure. Toutes les autres réponses (matériaux, options, finitions) restent modifiables sans limite, et l'utilisateur peut comparer autant de devis qu'il le souhaite pour ce projet. Un autre projet nécessite un nouvel achat.

5. Prix et paiement

• Estimation détaillée d'un projet : 35,90 € TTC.
• Réactualisation d'une estimation aux prix du jour, proposée 6 mois après l'achat : 24,90 € TTC.

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, TVA française incluse. Le paiement est exigible immédiatement, par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Skyeco. Une facture est envoyée par email après chaque paiement.

6. Accès au Service

Après le paiement, l'estimation détaillée est accessible immédiatement dans l'espace client, par un lien de connexion envoyé à l'adresse email indiquée. Les prix de l'estimation sont ceux en vigueur à la date d'achat. L'accès au projet est garanti pendant [12 mois, durée à confirmer] à compter de l'achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En cliquant sur le bouton « Payer et accéder maintenant », dont la mention figure juste à côté, l'utilisateur demande l'accès immédiat à l'estimation détaillée et renonce expressément à son droit de rétractation dès le début de son utilisation. Cet accord et ce renoncement lui sont confirmés dans l'email de confirmation de commande envoyé après le paiement.

8. Garanties légales

Le Service bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut de conformité, par exemple un calcul qui ne s'affiche pas ou une estimation inaccessible, l'utilisateur peut demander la mise en conformité du Service ou, à défaut, une réduction du prix ou le remboursement, en écrivant à infos@ecosky.fr.

9. Responsabilité

RESINE MARBRE SOL s'engage à fournir un Service conforme à sa description et à maintenir des grilles de prix cohérentes avec le marché. Sa responsabilité ne peut pas être engagée du fait d'un écart entre l'estimation et le prix réel d'un chantier, d'informations inexactes fournies par l'utilisateur, ou des décisions prises par l'utilisateur, qui reste seul juge du choix de son artisan et de la signature d'un devis. Le Service ne met pas l'utilisateur en relation avec des artisans et n'intervient pas dans le contrat conclu avec eux.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, ses grilles de prix et ses méthodes de calcul restent la propriété de RESINE MARBRE SOL. L'achat donne un droit d'usage personnel et non transférable. Toute extraction, revente ou diffusion des résultats à des fins commerciales est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : infos@ecosky.fr ou 06 45 68 83 94, par courrier au 23 route de Corn er Hoet, 56400 Brech.

13. Médiation et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur s'adresse d'abord à notre service client. À défaut de solution amiable dans un délai de deux mois, il peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [nom, adresse postale et site internet du médiateur de la consommation à compléter]. Le consommateur peut également saisir la juridiction compétente.